Verrou de sécurité

Prairie Velo fait appel à diverses sociétés de transport. Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours ouvrables. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel avec le numéro de suivi.
 

Politique de retour

Nous voulons que vous soyez satisfait à chaque fois que vous magasinez avec nous. Mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés, vous pouvez les retourner à Prairie Velo dans les 14 jours suivant la réception du produit.

L'état du produit

Il est de votre responsabilité de prendre soin des marchandises avant de les retourner, et elles doivent être retournées dans un état où elles peuvent être revendues sans aucune dépréciation de valeur. Cela signifie que le déambulateur ne doit présenter aucun signe de rayures ou d'autres marques d'utilisation, que le siège ne soit pas taché, que les roues soient nettoyées de la saleté et ne présentent aucun signe d'usure. 

En cas de dépréciation de valeur, le montant de la dépréciation sera déduit du montant remboursé.

Emballage

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Si la réclamation est justifiée, nous vous rembourserons vos frais d'expédition (raisonnables). Le produit doit toujours être retourné dans la boîte d'origine.

Garantie

Nous offrons une *garantie infinie* sur le cadre du déambulateur. La garantie infinie s'applique uniquement au cadre. L'infini est défini comme la durée de vie du propriétaire d'origine tant que le déambulateur est toujours en sa possession. 

Les cadres sont garantis exempts de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication pendant la durée de vie du propriétaire d'origine. Tout ce que vous avez à faire est d'enregistrer votre achat sur notre site Web. 

Pour les autres pièces du déambulateur, les conditions de garantie standard s'appliquent. Tout dommage résultant de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation, d'un entretien négligé, etc. n'est pas couvert par la garantie.